 1、保险中的“免赔额”是什么意思？
答：“免赔额”是在发生在保险范围内的各种费用中，保险公司不承担赔付的部分。“免赔额”可分为“年免赔额”和“次免赔额”。
2、一般来说保障的年限是多久？
答：通常情况下，团体保险的保障期限为一年，但也可以根据实际情况而定。
3、可以申请理赔的医院资质是什么？
答：如果是急诊费用那么只要是一级以上的公立医院都可以报销。门诊以及住院费用需要二级以上公立医院（不包括部队和武警医院）才能报销。
4、没有持医保卡进行就医如何报销费用？
答：如果有社保而没有吃医保卡进行门诊和住院就医的情况下就需要带好医保卡和费用清单去各区县的医保中心进行结算，凭结算单证和费用发票的复印件就可以进行理赔。通常情况下，急诊无需结算即可理赔。
5、全球医疗保障计划的覆盖网络有哪些？
答：我们的合作伙伴在全球拥有5万多家直接付费的合作医疗机构，直接付费消除了提交理赔和在前台支付现金的麻烦。在中国，我们的保障计划也涵盖了20个以上的主要城市，包括300家中国最顶级的公立医院和国际诊所，确保用户便捷、快速的医疗服务。
6、董监事及高级管理人员责任保险主要的保障项目是什么？
答：董监事及高级管理人员责任保险是一种管理责任保险，主要保障公司董监事及高级管理人员因其履行管理与监督职责时的管理过失而引发的法律责任所造成的损失。
注1：董监事及高级管理人员包含了被保公司所有的负有管理/监督责任的成员，及其配偶和继承人。
注2：管理过失主要包括疏忽、遗漏、误导、过失、不当陈述、不当雇佣、违反授权、应作为而不作为等非故意行为。
注3：损失主要包括抗辩费用（律师费）及法院判定的赔偿费用或庭外和解的费用。
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